Fulfilment is eigenlijk het hele logistieke proces rondom het afhandelen van een webshop bestelling, vanaf het moment dat de order binnenkomt, tot de bezorging bij de klant. Dit proces bestaat uit verschillende handelingen, waaronder het inpakken van goederen, het opslaan van de voorraad en het versturen van pakketten.
De term fulfilment wordt in de logistieke wereld erg vaak gebruikt. Het heeft dan ook veel voordelen voor webshop eigenaren, zo zal het heel veel werk uit handen nemen en heb je meer tijd over voor andere projecten binnen je bedrijf. Vaak bieden fulfilment bedrijven naast het verwerken van orders ook andere services aan, fulfilment.nl kan je bijvoorbeeld ook ondersteunen bij onder andere fotografie, social media, online marketing, marketplace ondersteuning en website ontwikkeling. Zo kunnen wij je helpen om jouw webshop naar een hoger niveau te tillen!
Het fulfilment proces
Het fulfilment proces ziet er als volgt uit:
- Software koppeling maken
Onze software zorgt voor de koppeling tussen jouw webshop of je bol.com verkoopaccount. Hiermee komen bestellingen in ons systeem en kunnen wij de voorraad naar je webshop sturen. - Ontvangst en controle goederen
De goederen worden geteld, gecontroleerd en ingeboekt in onze software. - Opslag
De producten worden vervolgens op de juiste plek gelegd en daarnaast worden de producten ook netjes en schoon gehouden. - Orderpicking
Wanneer er een order binnenkomt volgt het orderpicken. Door ons systeem kan deze stap snel en foutloos gedaan worden d.m.v. het scannen van barcodes. - Inpakken
De producten worden vervolgens snel en nauwkeurig ingepakt. In ons magazijn liggen alle nodige materialen; dozen in allerlei formaten, verzend labels, opvulmateriaal, etc. - Verzenden
Het bezorgen van de bestelling wordt uitgevoerd door de vervoerder. De bestellingen worden door ons van zondag t/m vrijdag tot 23:59 uur verwerkt en verzonden. - Rapportage
Ondanks dat je het gehele fulfilment proces uit handen hebt gegeven, kun je nog steeds alle informatie in je eigen portaal vinden. Hierin kun je onder andere bestellingen en producten inzien en bewerken, leveringen aanmelden en track & trace codes bekijken. - Retourlogistiek
De retouren controleren wij, melden we per e-mail bij je aan en boeken we weer terug in de voorraad indien het product nog verkoopbaar is.
Voordelen Fulfilment
Fulfilment uitbesteden heeft veel voordelen, zo heb je bijvoorbeeld geen eigen opslagruimte nodig. Fulfilment.nl zal alle goederen opslaan en netjes en schoon houden. Daarnaast scheelt het ook ontzettend veel tijd als je ervoor kiest om fulfilment uit te besteden. Bij de meeste fulfilment bedrijven is het ook zo dat de orders tot later kunnen worden verwerkt dan jij zelf waarschijnlijk kan. Zo zullen de orders die bij ons binnenkomen nog worden verwerkt tot 22:30, zo zal de klant het pakket eerder ontvangen als het nog laat besteld wordt! Bovendien gaat het werk bij een fulfilment bedrijf altijd door, zo ook op zondagen!
Interesse in onze Fulfilment diensten na het lezen van deze blog? Neem contact op of vraag een offerte aan!
